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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra meta siempre es que, cuando recibas tu producto, tu nivel de expectativa sea superado. Para que eso ocurra, asegúrate de leer bien las características del producto que te interesa. Si tienes alguna duda, consúltanos a través del chat, nuestro contacto 092402741 o nuestro Instagram por mensaje directo para evitar confusiones antes de gestionar cualquier tipo de pago. En caso de querer realizar el cambio, debes hacerlo antes de los 15 días desde la entrega del producto. Fuera de esa fecha, no se realizarán cambios. Si estás dentro de ese plazo, comunícate con nosotros, evaluaremos la situación para conocer lo sucedido, nos envías el producto, lo revisamos y coordinamos el cambio si corresponde. En caso de devoluciones, el plazo máximo para el reclamo es de 7 días hábiles desde que realizamos el envío o entrega. Una vez devuelto el producto, realizaremos la devolución del importe siempre que la falla sea en su confección. Siempre buscaremos darte las mayores garantías para respaldar tu compra. ¡Gracias por estar aquí!

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